Перейти к содержимому

Частые вопросы

До 10 одновременно, включая роутеры. Неиспользуемые сами исчезают через 30 дней. Вручную удалить устройство нельзя — если это нужно, напишите в поддержку и объясните причину.

Можно ли пользоваться на всех устройствах сразу?

Заголовок раздела «Можно ли пользоваться на всех устройствах сразу?»

Да. Подписка работает на всех добавленных устройствах одновременно.

Почему российские банки и Госуслуги открываются, хотя я в зарубежной локации?

Заголовок раздела «Почему российские банки и Госуслуги открываются, хотя я в зарубежной локации?»

Запросы к российским сайтам идут в туннель, но выходят через отдельный сервер в России — так и задумано. Банки и Госуслуги работают.

Сервисы определения IP вроде 2ip.ru и ifconfig могут показать российский адрес. Это нормально. Чтобы увидеть выходной IP KotlinVPN, откройте ip.kotlin.network.

В приложениях KotlinVPN используется такой тип конфигурации, при котором описанные в СМИ уязвимости клиентов не актуальны. Данные пользователей это не затрагивает. Ставьте Happ из официального магазина или с официального APK — для Android обновлённый APK уже выкладывали.

Официально поддерживаются приложения из инструкций и WireGuard на роутере. Раздача Wi‑Fi с телефона как замена роутеру — нестандартный сценарий, лучше написать в поддержку.

Бесплатный прокси для Telegram больше не предоставляется.

Если старый прокси закрепил канал: подпишитесь на t.me/kotlinvpn или отключите прокси в Telegram: Настройки → Данные и память → Использовать прокси.

Сертификат нужно отправить из «Мои сертификаты» готовым сообщением с кнопкой. «Поделиться подпиской» — это другой механизм. Если нужна обычная подписка на свой аккаунт, оформите её отдельно в разделе оплаты.